Políticas de Privacidade

Tipos de dados coletados

Entre os tipos de Dados Pessoais que o QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br recolhe, por si ou através de terceiros, encontram-se: Cookies; Dados de uso; endereço de e-mail; vários tipos de dados; primeiro nome; último nome; Nome da empresa; identificadores exclusivos de dispositivos para publicidade (ID de anunciante do Google, por exemplo); número de telefone; país; cidade; posição geográfica; Dados comunicados durante o uso do serviço.

Detalhes completos sobre cada tipo de Dados pessoais coletados são fornecidos nas seções dedicadas desta política de privacidade ou por textos explicativos específicos exibidos antes da coleta de dados.

Os Dados Pessoais podem ser fornecidos gratuitamente pelo Usuário ou, no caso de Dados de Uso, coletados automaticamente ao usar o QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br.

A menos que especificado de outra forma, todos os Dados solicitados por o QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br são obrigatórios e o não fornecimento desses Dados pode impossibilitar o QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br fornecer seus serviços. Nos casos em que o QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br declara especificamente que alguns Dados não são obrigatórios, os Usuários são livres para não comunicar esses Dados sem consequências para a disponibilidade ou o funcionamento do Serviço.

Os usuários que não têm certeza sobre quais dados pessoais são obrigatórios podem entrar em contato com o proprietário.

Qualquer uso de cookies - ou de outras ferramentas de rastreamento - pelo QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br ou pelos proprietários de serviços de terceiros usados ​​por QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br tem como objetivo a prestação do Serviço requerido pelo Usuário, além de quaisquer outras finalidades descritas no presente documento e na Política de Cookies, se disponível.

Os usuários são responsáveis ​​por quaisquer Dados Pessoais de terceiros obtidos, publicados ou compartilhados através do QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br e confirmam que possuem o consentimento do terceiro para fornecer os Dados ao Proprietário.

Modo e local de processamento dos dados

Métodos de processamento

O proprietário toma medidas de segurança adequadas para evitar o acesso não autorizado, divulgação, modificação ou destruição não autorizada dos dados.

O processamento de dados é efetuado através de computadores e / ou ferramentas informáticas, seguindo procedimentos organizacionais e modos estritamente relacionados com os fins indicados. Além do Proprietário, em alguns casos, os Dados podem ser acessíveis a certos tipos de pessoas responsáveis, envolvidas com a operação do QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br (administração, vendas, marketing, jurídica, administração do sistema) ou partes externas (como provedores de serviços técnicos terceirizados, transportadores de correio, provedores de hospedagem, empresas de TI, agências de comunicação) nomeados, se necessário, como Processadores de Dados pelo Proprietário. A lista atualizada dessas partes pode ser solicitada ao Proprietário a qualquer momento.

Base legal de processamento

O Proprietário pode processar Dados Pessoais relacionados aos Usuários se um dos seguintes se aplicar:

• os usuários deram seu consentimento para um ou mais propósitos específicos. Nota: De acordo com algumas legislações, o Proprietário pode ter permissão para processar Dados Pessoais até que o Usuário se oponha a tal processamento (“opt-out”), sem ter que depender de consentimento ou qualquer outra das seguintes bases legais. No entanto, isto não se aplica sempre que o processamento de Dados Pessoais estiver sujeito à legislação de proteção de dados;
• o fornecimento de Dados é necessário para a execução de um acordo com o Usuário e / ou para quaisquer obrigações pré-contratuais do mesmo;
• o processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual o Proprietário está sujeito;
• o processamento está relacionado a uma tarefa que é realizada no interesse público ou no exercício de autoridade oficial investida no Proprietário;
• o processamento é necessário para os fins dos interesses legítimos perseguidos pelo Proprietário ou por um terceiro.

Em qualquer caso, o Proprietário terá o prazer de ajudar a esclarecer a base jurídica específica que se aplica ao processamento e, em particular, se o fornecimento de Dados Pessoais é um requisito legal ou contratual, ou um requisito necessário para celebrar um contrato.

Local

Os Dados são processados ​​nos servidores locais do escritório do QRPlus e em quaisquer outros locais onde os servidores estejam localizados.

Dependendo da localização do usuário, as transferências de dados podem envolver a transferência dos dados do usuário para um país diferente do seu. Para saber mais sobre o local de processamento de tais dados transferidos, os usuários podem verificar a seção que contém detalhes sobre o processamento de dados pessoais.

Os usuários também têm o direito de aprender sobre a base jurídica das transferências de dados para um país fora do Mercosul ou para qualquer organização internacional regida pelo direito internacional público ou estabelecida por dois ou mais países, como a ONU, e sobre as medidas de segurança tomadas pelo proprietário para proteger seus dados.

Se tal transferência ocorrer, os usuários podem saber mais verificando as seções relevantes deste documento ou consultar o proprietário usando as informações fornecidas na seção de contato.

Tempo de retenção

Os dados pessoais devem ser processados ​​e armazenados pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram coletados. Portanto:

Os dados pessoais coletados para fins relacionados à execução de um contrato entre o proprietário e o usuário devem ser retidos até que tal contrato seja totalmente executado.

Os dados pessoais coletados para os fins dos legítimos interesses do proprietário devem ser retidos pelo tempo necessário para cumprir tais fins. Os usuários podem encontrar informações específicas sobre os interesses legítimos perseguidos pelo proprietário nas seções relevantes deste documento ou entrando em contato com o proprietário.

O Proprietário pode ter permissão para reter Dados Pessoais por um período mais longo, sempre que o Usuário tiver dado consentimento para tal processamento, desde que tal consentimento não seja retirado. Além disso, o Proprietário pode ser obrigado a reter Dados Pessoais por um período mais longo sempre que necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou por ordem de uma autoridade.

Assim que o período de retenção expirar, os Dados Pessoais serão excluídos. Portanto, o direito de acesso, o direito de apagamento, o direito de retificação e o direito de portabilidade de dados não podem ser aplicados após o término do período de retenção.

Os propósitos do processamento

Os Dados relativos ao Usuário são coletados para permitir que o Proprietário forneça seu Serviço, cumpra suas obrigações legais, responda a solicitações de aplicação, proteja seus direitos e interesses (ou de seus Usuários ou terceiros), detecte qualquer atividade maliciosa ou fraudulenta, bem como o seguinte: Interação com plataformas e redes sociais externas, Backup e gerenciamento de backup, Analytics, Gerenciamento de banco de dados de usuários, Gerenciamento de contatos e envio de mensagens, Contato com o usuário, Gerenciamento de tags, Exibição de conteúdo de plataformas externas, Publicidade, Remarketing e segmentação comportamental , Registro e autenticação, Hospedagem e infraestrutura de back-end, Transferência de dados fora da UE, Teste de desempenho e recursos de conteúdo (teste A / B), Tratamento de pagamentos, Interações baseadas em localização, Mapeamento térmico e gravação de sessão, Interação com plataformas de pesquisa online, Interação com plataformas de coleta de dados e terceiros e Interação com plataformas de chat ao vivo.

Para obter informações específicas sobre os Dados Pessoais utilizados para cada finalidade, o Usuário pode consultar a seção “Informações detalhadas sobre o processamento de Dados Pessoais”.

Os direitos dos usuários

Os usuários podem exercer certos direitos em relação aos seus dados processados ​​pelo proprietário.

Em particular, os usuários têm o direito de fazer o seguinte:

• Retirar seu consentimento a qualquer momento. Os usuários têm o direito de retirar o consentimento, caso tenham dado consentimento prévio para o processamento de seus dados pessoais.
• Objeto de processamento de seus Dados. Os usuários têm o direito de se opor ao processamento de seus dados se o processamento for realizado em uma base legal diferente de consentimento. Mais detalhes são fornecidos na seção dedicada abaixo.
• Acessar seus dados. Os usuários têm o direito de saber se os Dados estão sendo processados ​​pelo Proprietário, obter divulgação sobre certos aspectos do processamento e obter uma cópia dos Dados em processamento.
• Verificar e buscar retificação. Os usuários têm o direito de verificar a exatidão de seus dados e solicitar que sejam atualizados ou corrigidos.
• Restringir o processamento de seus dados. Os usuários têm o direito, em certas circunstâncias, de restringir o processamento de seus Dados. Nesse caso, o Proprietário não processará seus Dados para qualquer finalidade que não seja armazená-los.
• Ter seus dados pessoais excluídos ou removidos de outra forma. Os usuários têm o direito, em certas circunstâncias, de solicitar a exclusão de seus dados ao proprietário.
• Receber seus dados e transferi-los para outro controlador. Os usuários têm o direito de receber seus dados em um formato estruturado, comumente usados e legível por máquina e, se tecnicamente viável, transmiti-los a outro controlador sem qualquer obstáculo. Esta disposição é aplicável desde que os Dados sejam processados ​​por meios automatizados e que o processamento seja baseado no consentimento do Usuário, em um contrato do qual o Usuário seja parte ou em obrigações pré-contratuais do mesmo.
• Apresentar uma reclamação. Os usuários têm o direito de apresentar uma reclamação à autoridade competente de proteção de dados.

Detalhes sobre o direito de contestar o processamento

Quando os dados pessoais são processados ​​para um interesse público, no exercício de uma autoridade oficial investida no proprietário ou para os fins dos interesses legítimos perseguidos pelo proprietário, os usuários podem se opor a tal processamento, fornecendo um fundamento relacionado à sua situação particular para justifique a objeção.

Os usuários devem saber que, no entanto, caso seus dados pessoais sejam processados ​​para fins de marketing direto, eles podem se opor a esse processamento a qualquer momento, sem fornecer qualquer justificativa. Para saber se o Proprietário está processando Dados Pessoais para fins de marketing direto, os Usuários podem consultar as seções relevantes deste documento.

Como exercer esses direitos

Quaisquer solicitações para exercer os direitos do usuário podem ser direcionadas ao proprietário por meio dos detalhes de contato fornecidos neste documento. Essas solicitações podem ser exercidas gratuitamente e serão tratadas pelo Proprietário o mais cedo possível e sempre dentro de um mês.

Política de Cookies

O QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br usa rastreadores para habilitar interações e funcionalidades básicas, permitindo que os Usuários acessem recursos selecionados do Serviço e facilitando a comunicação do usuário com o proprietário, e também fornecer uma experiência de usuário personalizada, melhorando a qualidade das opções de gerenciamento de preferências e permitindo a interação com redes e plataformas externas.

Informações adicionais sobre coleta e processamento de dados

Ação legal

Os Dados Pessoais do Usuário podem ser usados ​​para fins legais pelo Proprietário no Tribunal ou nas etapas que levam a possíveis ações legais decorrentes do uso indevido do QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br ou dos Serviços relacionados.

O Usuário declara estar ciente de que o Proprietário pode ser obrigado a revelar dados pessoais a pedido das autoridades públicas.

Informações adicionais sobre os dados pessoais do usuário

Além das informações contidas nesta política de privacidade, o QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br pode fornecer ao usuário informações adicionais e contextuais sobre serviços específicos ou a coleta e processamento de dados pessoais mediante solicitação.

Registros e manutenção do sistema

Para fins de operação e manutenção, o QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br e quaisquer serviços de terceiros podem coletar arquivos que registram a interação com o QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br (registros do sistema) usam outros dados pessoais (como o endereço IP) para essa finalidade.

Informações não contidas nesta política

Mais detalhes sobre a coleta ou processamento de Dados Pessoais podem ser solicitados ao Proprietário a qualquer momento. Por favor, veja as informações de contato no início deste documento.

Como as solicitações “Não rastrear” são tratadas

O QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br não oferece suporte a solicitações “Não rastrear”.

Para determinar se algum dos serviços de terceiros que ele usa atende às solicitações de “Não Rastrear”, leia suas políticas de privacidade.

Mudanças nesta política de privacidade

O proprietário reserva-se o direito de fazer alterações a esta política de privacidade a qualquer momento, e na medida em que seja técnica e legalmente viável, enviar um aviso aos usuários por meio de qualquer informação de contato disponível para o proprietário. É altamente recomendável verificar esta página com frequência, referindo-se à data da última modificação listada na parte inferior.