O que fazer se o celular não lê QR Code? Se você achou que teria comprar um dispositivo novo ou que teria que ficar de fora da inovação desse código, saiba que não precisa mais se preocupar. Existem diversas soluções que podem ser testadas para garantir a leitura das imagens de QR.
No entanto, para isso, você vai precisar descobrir quais são as possíveis causas que impedem a leitura de um QR Code no seu celular. Desde já, saiba que o problema pode vir de diferentes origens. Por isso, é importante investigar.
A boa notícia é que você pode contar conosco em qualquer momento. Neste post, fique por dentro de ótimas dicas que vão fazer o seu celular não lê QR Code habilitar essa função!
Como é feita a leitura do QR Code?
Na realidade, o processo de ler QR Code é mais simples do que parece. Ao escanear o código com a câmera traseira do seu celular, um link é gerado e você pode clicar para ter acesso ao conteúdo.
Os sistemas de praticamente todos os dispositivos móveis, tanto aqueles com o sistema operacional Android quanto os que usam o iOS, já estão aptos para essa funcionalidade. Dessa maneira, se mesmo após mexer com as configurações do celular ou do tablet, a leitura não for concluída, é necessário partir para outros recursos.
O que pode fazer com que o celular não leia QR Code?
Mas por que será que o seu celular não lê QR Code? Vamos descobrir a causa juntos para resolvê-la da melhor maneira. Veja as possíveis opções!
Leitura não habilitada
Alguns celulares precisam que você habilite a leitura do QR Code com a câmera, com um aplicativo ou com ambos. Se ao tentar escanear o código, nenhuma mensagem aparecer, é sinal de que está na hora de vasculhar as configurações do dispositivo até encontrar a função de ler códigos.
Sistema operacional incompatível
Agora, se você procurou a opção de habilitação de leitura e não encontrou nenhum problema, a questão pode estar no sistema operacional do seu celular. Isso porque algumas versões não estão aptas para ler QR Codes.
No entanto, é preciso levar em consideração que a inovação do QR Code já circula no mercado há bastante tempo, a ponto de a maioria das versões de sistemas operacionais já contar com uma atualização para o uso dessa solução. Dessa forma, essa só é uma opção se a última atualização do seu dispositivo tiver cerca de 10 anos ou mais.
Falta de atualização
Uma das possibilidades, caso a câmera tenha permissão para ler QR Codes, é estar com o sistema desatualizado. Como visto, as atualizações geradas são fundamentais para melhorar o desempenho do dispositivo e habilitá-lo para novas funções. Sendo assim, a única solução, se esse for o problema, é baixar e instalar uma versão mais recente disponível.
O que fazer para garantir a leitura?
Depois de conhecer as possíveis razões que não permitem que um celular faça a leitura de um QR Code, chegou a hora de buscar as soluções para os problemas. A boa notícia é que você pode resolver a questão por conta própria.
Para isso, confira as seguintes ações que podem ser feitas para permitir que o dispositivo leia um QR Code!
Acessar as configurações
O primeiro passo que você precisa fazer é entrar na ferramenta de “Configurações” do seu celular. É ali que estão todas as funções que podem ser editadas, personalizadas e atualizadas. Sendo assim, esse vai ser o seu principal ambiente de trabalho para resolver o problema de leitura do código QR.
Certificar que a câmera do seu celular permite a leitura
Lembre-se de que a câmera desabilitada pode ser um dos possíveis motivos pelos quais um celular não lê QR Code. Sendo assim, observar se o dispositivo está com a permissão de leitura se torna a sua nova tarefa.
No Android, é necessário ir até “Configurações”, “Privacidade” e “Gerenciador de Permissões”. Ali é possível encontrar informações sobre a câmera e permitir a função de QR Code.
No entanto, dispositivos com esse sistema operacional podem apresentar variações nessas ferramentas. Por isso, é preciso observar as opções do seu aparelho, pois nem sempre estão nessa ordem.
Já no iOS as funções são padronizadas. Basta entrar no dispositivo, clicar em “Ajustes”, “Privacidade” e depois em “Câmera”. É ali que está a seleção de permissões que você pode dar para os aplicativos do seu aparelho.
Encontrou essa opção? Agora, veja se ela está habilitada. Caso esteja, não precisa fazer nada. No entanto, se estiver desabilitada, é só ativá-la e ver se a leitura está desbloqueada.
Atualizar o sistema
Se o problema está no sistema operacional desatualizado, tenha em mente que é necessário baixar as versões mais recentes. Para garantir que o aparelho não desligue durante o processo, certifique-se de que o seu dispositivo está com a bateria carregada ou o coloque na tomada.
A partir disso, vá em “Configurações” ou “Ajustes” e procure a opção de “Atualização do Sistema”. Em seguida, veja se há alguma mensagem informando que o aparelho está desatualizado. Se sim, é só baixar e instalar a versão mais nova do sistema operacional do seu dispositivo e verificar se agora a câmera lê o QR Code.
Baixar um aplicativo
Agora, se o problema não é a câmera desabilitada para a leitura de QR Code nem o sistema desatualizado, só resta uma opção: fazer o download de um aplicativo próprio para essa função. Existem diversos apps disponíveis que são feitos para ler QR Codes ou código de barras, mas o mais seguro e que recomendamos é o Google Lens.
No caso do dispositivo com sistema iOS, dificilmente será necessário baixar um aplicativo, pois o próprio aparelho oferece opções para leitura do QR Code. O que pode ter acontecido é apenas uma falha na configuração. Sendo assim, ao mexer nos “Ajustes”, você deve conseguir liberar o acesso à leitura.
Se antes a dúvida era o que fazer se o celular não lê QR Code, agora você já sabe como lidar. Ao testar essas diferentes soluções, certamente, será possível se livrar do problema e utilizar o código sem nenhuma dificuldade.
Mas o que fazer depois de resolver o problema? Se você tem dúvidas sobre como escanear o QR Code, veja só as dicas que trouxemos em outro artigo do blog!